Трудно ви е да кажете „Не”, когато за пореден път сте помолени да работите до късно? Чувствате напрежение, в момента, в който трябва да поемете повече работа от обема, с който можете да се справите? Трудно ви е да поискате помощ, когато се нуждаете от нея?
Тези ситуации и много, подобни на тях, показват защо отстояването на собствените права и способността за договаряне са съществена част от поддържането на здравословен баланс на работното място.

Независимо от това дали потискате разочарованията си и по-късно избухвате, или пък се чувствате като изтривалката в офиса, неспособността да общувате открито и да стигнете до приемлив компромис ще се окажат пагубни за здравето ви.

Един от най-често срещаните проблеми е, че хората се чувстват саботирани от изискванията на другите. Трудно им е да се справят с това и да продължат да работят спокойно. Подобни ситуации ги тревожат и са причина да се чувстват недооценени.
Не всеки се е родил със способността да отстоява правата си, но факт е, че могат да се научат техники, с помощта на които да се преборим с този дисбаланс на работното място

Ето някои съвети за хората, които изпитват затруднение да кажат „не”:
► Не бързайте да дадете отговор веднага, имате нужда да си помислите, затова го направете;
► Ако знаете, че дадена ситуация ще е трудна, по-добре се подгответе добре. Помислете за това какво ще кажете;
► Подобно на другите способности, и тези трябва да се упражняват, за да бъдат усвоени. Уверете се, че ги репетирате  и използвате редовно;
►Езикът на тялото има голямо значение за това как ви възприемат. Ако стоите като жертва, ще се превърнете в такава. Изглеждайте силни – бъдете силни!
► Не правете лични коментари – придържайте се към въпроса. Ако поведението на някой прекрачи границата, подгответе се да приключите разговора с него. Не се оставяйте да ви унижават;
► Слушайте внимателно и знайте, че поради собствените ви предубеждения и мнение, ще сте склонни да съдите прибързано. Опитайте се да сте непредубедени;
►  Когато използвате нови поведенчески техники, намерете този начин на изразяване, които работи за вас, и го адаптирайте към естествения си стил;
► Практикувайте трудни ситуации предварително с неутрален участник;
► Дайте си сметка какво искате да получите от дадена ситуация и тогава започнете да работите по посока постигането на тази цел;
► Повярвайте, че сте ценни. Ако искате да постигнете успех в отстояването на собствените ви права, трябва да повярвате, че си струвате усилието.
Вярата на хората в това, което са, в правата и отговорностите им са крайъгълният камък на успеха.

От Ралица Стефанова

Източник:http://www.humanresources.bg/index.php?option=com_content&view=article&id=388:2009-02-17-13-51-35&catid=19:advices&Itemid=22